A partir de los años 70, varios países de América Latina ya introducen el tema de la calidad en sus propuestas de reforma de la educación superior. Sin embargo, el tema de la evaluación a partir de los 90 entra en la agenda de los países, como consecuencia de dos fenómenos complementarios:
1. el incremento de la demanda por la educación superior;
2. el desarrollo del sector privado, de corte empresarial.
De ahí la importancia de contar con un sistema de gestión de la calidad:
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